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应急交易
        为了在故障发生时能使您的委托尽快得到回复,以确保您的资金安全和交易准确,本公司特请广大客户在发生异常情况时,参照以下应急流程:
一、行情显示中断时的应急措施
        请开户后预先安装常用、备用软件(至少两种软件以上);在突发行情显示中断或异常时,请切换其他行情站点、使用备用软件或更换移动设备查看行情。
二、期货交易中断时的应急措施
1、交易线路出现间隔性中断:
       网上自助交易客户端下达的指令单状态不明,如“正在申报”、“等待报入”或“等待撤除”,公司交易系统会对以上指令逐笔进行处理,切记不可反复操作,可拨打客服热线进行查询。
2、交易系统中断无法进入网上交易系统:
       您可致电公司报单电话进行电话下单,请您掌握正确的电话报单方式,遵循报单顺序的完整性,确保您的委托指令得以正确、快速地传递。
 
 
电话报单顺序:
 
 
注意:1已开通电话报单的客户,提供下单密码,可进行开仓/平仓操作。
          2、未开通电话报单的客户,提供身份证号码和持仓信息,仅可进行平仓操作。

 
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